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お客様の声

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「渚美装さんの仕事自体は、満足していますが

いつか電話でも言ったとおり、となりの家の

塗装をするために、当方の波板を全く事前に

説明なく、許可も受けずに2枚も無断ではず

したのはどう考えても納得できません。

一応齊藤さんは謝ってくださいましたがどうも

スッキリしません

仕事が細かい部分まで行き届いていただけに

どうしてなんだろうと、この点だけがひっかかって

います」   


というお言葉を頂きました。
お客様に改めて謝罪し、朝礼にて社員に伝え、どんなことに対しても自身で判断をせず、事前の報告、連絡、相談がいかに重要なことかを話させていただきました。
このようなお叱りの言葉を深く受け止め、今後同じようなことが2度とない様にして行こうと思います。

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